Handels- og leveringsbetingelser
Generelle oplysninger
Virksomhedens juridiske navn: Oudrup stenleje Aps (Binavn: Dingrusgrav.dk )
CVR-nr.: 27976840
Adresse (administration) Tolstrupvej 32, 9670 Løgstør
Mailadresse: kontakt@dingrusgrav.dk
Telefonnummer: 70707669
Dine køb
På www.DinGrusgrav.dk kan du bestille varer direkte i vores webshop.
Hvis du har forespørgsler til andre varer, som ikke er på siden, eller hvis du ønsker tilbud på større ordrer, er du velkommen til at kontakte os. Ring til os på 70 70 76 69 eller kontakt os på e-mail kontakt@dingrusgrav.dk
Alle vores priser er dagspriser inkl. moms, inkl. miljøafgifter og råstofafgifter.
Hos DinGrusgrav.dk indgås alle aftaler på dansk.
Betaling
Hos www.DinGrusgrav.dk kan der betales med Visa/Visa debit/Mastercard.
Beløbet for dit køb hos DinGrusgrav.dk hæves på dit kort, når vores betalingsbehandlere har godkendt og behandlet din ordre, og din ordre er klar til fragt.
Fra 1. januar 2021 er der nye regler fra EU for en mere sikker betaling på nettet. Du vil opleve at skulle bruge din NemID-app eller en personlig kode sammen med en SMS-engangskode for at kunne gennemføre en betaling på nettet, og ligeledes også hos dingrusgrav.dk
Leveringsomkostninger
Leveringsomkostninger er inkluderet i din pris og afhænger af bestillingens størrelse og vægt. Der tilstræbes, så vidt muligt, at lave en samlet levering for produkter på en bestilling, men på grund af produkternes forskellige beskaffenhed, kan flere produkter på en ordre blive opdelt i delleveringer.
Hvis det ikke er muligt for chaufføren at aflevere din vare, eksempelvis pga. uegnet køreunderlag, og vi ikke kan få fat i dig som kunde, tager chaufføren varen med retur. Pris for transport påhviler kunden, og på en senere levering må der påregnes en ekstra leveringsomkostning. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået anden skriftlige aftaler mellem dig som kunde og DinGrusgrav.dk/Oudrup stenleje.
Leveringsbetingelser
DinGrusgrav.dk leverer til hele Danmark, dog KUN til brofaste øer (ellers kontakt os for muligheder).
Vi leverer hos dig indenfor 1-5 hverdage. Bestillinger foretaget på hverdage behandles efterfølgende hverdag. OBS! der bliver kun leveret på hverdage.
Vi leverer med egne lastbiler, eller dygtige og troværdige samarbejdspartnere
Skulle der mod forventning opstå situationer hvor vi ikke kan overholde den angivende leveringstid, så hører du fra os.
Krav til aflæsningspladsen
Ved bestilling kan du angive et ønsket leveringssted.
Betingelser for levering er, at underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Der må ikke være fliser på området, da de risikerer at knække.
DinGrusgrav.dk ønsker den bedste oplevelse for vores kunder, så hvis vores professionelle chauffører vurderer at det valgte sted er uegnet, finder de selv det bedst egnede sted. Det betyder, at du kan opleve, at din vare ikke altid aflæsses lige der, hvor du gerne ville have det.
Har du ikke fast grund, vil aflæsningen som regel ske ved nærmeste faste vej. Vi vil altid forsøge at kontakte dig inden aflæsning på et alternativt sted.
Leveringsadressen skal være tilgængelig med almindelig lastbil, og vejen dertil skal være fremkommelig med almindelig lastbil. Vejen SKAL være mindst 3 meter bred og med en frihøjde på 4 meter. Indenfor dette frirum på 3×4 meter, må der ikke være grene eller lignende som kan beskadige lastbilen.
Det er dit ansvar, at tilkørselsvejen kan bruges uden at der sker skader på vej eller bil. Kontakt os hvis du er i tvivl.
Vare leveres uden opsyn, hvis du som køber ikke er at træffe på leveringstidspunktet, eller ikke er på leveringsadressen på leveringstidspunktet.
Ved bestilling over 16 ton kommer vi med anhænger. På leveringsstedet skal der være sikkert og bekvemt at bakke en lastbil med længde 17 meter, bredde 3 meter, højde 4 meter, drejebredde 8 meter og totalvægt 52 ton.
Hvis det ikke er muligt for chaufføren at aflevere varen, og vi ikke kan få fat i dig som kunde, tager chaufføren varen med retur. Pris for transport påhviler kunden, og på en senere levering må der påregnes en ekstra leveringsomkostning. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået anden skriftlige aftaler mellem dig som kunde og DinGrusgrav.dk.
Levering, bagtip
Når du bestiller på DinGrusgrav.dk bedes du angive et specifikt leveringssted i notefeltet under din bestilling.
Det er dog stadigt vigtigt, at du også markerer præcist på adressen, hvor dine materialer skal tippes af.
Der må ikke være almindelige fliser på kørestedet, da de risikerer at knække ved kørsel med lastvogn. Underlaget skal være bygget til kørsel med tunge køretøjer. Betingelser for kørsel med lastbil skal være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted.
Levering, grab
DinGrusgrav.dk kan levere med grab henover en forhindring (hæk, hegn el.lign.) optil tre meter høj, og kan nå otte meter fra lastbilens centrum. Ved luftledninger skal der være en frihøjde på mindst fem meter.
Når du bestiller på DinGrusgrav.dk bedes du angive et specifikt leveringssted i notefeltet under din bestilling.
Det er dog stadigt vigtigt, at du OGSÅ markerer præcist på adressen, hvor dine materialer skal tippes af.
Lastbilen skal kunne parkere på et underlag, som er bygget til kørsel med tunge køretøjer. Der må ikke være almindelige fliser på kørestedet, da de risikerer at knække ved kørsel med lastvogn. Betingelser for kørsel med lastbil SKAL være opfyldt, ellers finder chaufføren selv det bedst egnede sted.
Levering, vejhøvl
Når du ønsker levering med vejhøvl skal du altid kontakte DinGrusgrav.dk før bestilling. Denne leveringsform er vejrbestemt, og vi kører ud når vi ved, at vi kan lave et godt resultat for dig som kunde.
Levring med transportbånd
DinGrusgrav.dk kan levere med transportbånd ind igennem et vindue eller lign. når du for eksempel skal fylde sand ind i et hus, en kælder eller steder med svært tilgængelige adgang.
Kontakt DinGrusgrav.dk og få rådgivning om hvor langt transportbåndet kan når, og hvor mange hjørner/drejninger der kan håndteres.
Persondata politik
Når du handler hos DinGrusgrav.dk afgiver du følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Oudrup Stenleje Aps og opbevares i fem år, hvorefter slettes oplysningerne.
Vores samarbejdspartnere, fx andre vognmænd behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Dataansvarlige hos DinGrusgrav.dk er Direktør Niki Kristensen
Som kunde har du altid ret til at få oplyst, hvilke oplysninger DinGrusgrav.dk behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det, f.eks hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til vores samhandel. Du er altid velkommen til at kontakte DinGrusgrav.dk, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Skriv til os på: kontakt@dingrusgrav.dk.
Cookies og privatliv
Du kan uden risiko handle sikkert hos DinGrusgrav.dk / Oudrup Stenleje Aps. De indtastede oplysninger ved et køb, såsom navn, adresse, email, telefon m.v., benyttes kun til ordre behandlingen. Det er kun kreditkort oplysninger der transmitteres krypteret. Alle ordreoplysningerne gemmes i vores regnskabssystem og gemmes op til 5 år og bruges bl.a. ved ombytning og efterfølgende salg.
DinGrusgrav.dk benytter cookies som holder i selve sessionen til bl.a. indholdet af bestilling og beregning af ordre og slettes efter et døgn. Vi gemmer alle IP adresser i vores log, dette bruges kun ved misbrug og svindel (f.eks. falske ordrer samt dankort svindel). Som registreret i vores systemer har du altid mulighed for at gøre indsigelse over en registrering eller begære indsigt i de registrerede oplysninger, jf. regler i persondataloven. Vi har installeret tredjeparts programmer som ved hjælp af cookies indsamler information om hvordan vores hjemmeside bruges af vores bruger. Desuden indsamler vi information ved hjælp af cookies som bruges i vores markedsføring.
Handelsbetingelser er senest opdateret januar 2023.
